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12000所教育机构倒塌 中型教育企业如何抓住疫情后的上升机遇？| 36氪教育轨道创新班来了！
图片来源：IC照片
突如其来的疫情，无疑对教育培训行业是一个巨大的打击。大量小机构倒闭，中型机构利润受损，大型机构增长放缓。随着行业洗牌的加速演变，“活”成了教育行业的主旋律。但整个行业面临着现金流、组织能力、应急转型能力、团队执行力等多重考验。疫情对整个教育行业产生了深远而持久的影响。
无论是教培机构、教育系统供应商还是消费者习惯都受疫情的影响被迫或主动改变。线下向线上教学场景转变引起的不适，以及线上获客成本的持续走高，给企业运营带来巨大压力。
同时，疫情也让很多教育企业看到了新的机遇。在巨大的社会变革和政策冲击下，教育产业链各环节的数字化转型加快，一批网络教育企业成为资本的新宠，教育行业在短时间内经历了颠覆性的变革。疫情迫使线下机构开发线上招生、线上教学、线上管理、线上数据留存等能力后，培训行业的OMO迭代正在进入快车轨道。OMO迭代后，离线机制的反馈也是可见的：
打破线下机构供应链造成的地域限制；
提高与用户的亲密度，提高留存率；
线上线下相结合的教学模式提高了上课频率和学生的学习效率。
从商业模式的角度来说，这一改变也使得线下机构拥有了线上+线下的全新商业模型，规模边界被打破。
但是，虽然OMO模式给整个教育行业带来了一线希望，但是教育机构未来的发展还是会有很多困难：
首先，OMO转型成功经验难以复制。
OMO转型不仅受企业现有在线教育水平和教育信息管理水平的影响，还与教育领域的子行业、生态和竞争程度密切相关。师资条件、产品销售渠道、客户体验、引流产品、线上教学的机制都关系到OMO模式转型的成败。AI智能适应教育、大数据、云计算等信息技术的支撑，以及教学培训企业的规模和资金支持，使得企业在OMO转型前面临巨大压力。
其次，招生与续报困局。
随着OMO模式成为大势所趋，教育机构的流动环境和招生成本也在发生变化。互联网流量渠道的构成影响着教育流量入口的变化，短视频平台和直播平台的迅速崛起成为一个搅动市场的巨大变量。唯品会CEO米文隽曾经说过，个人客户的成本高达8000-10000元。新东方的报告显示，让客户上线的平均成本在3000元以上，平均线上一对一成本在5000-15000。同时，教育产品具有价格相对较高、出现频率低、试错成本高、决策链长、支付转化率低等特点。如何搭建一个流量模型，降低获取客户的成本，如何做好从用户付费到产品体验环节的服务，从而提高转化率和续用率，将成为现阶段教育机构的主要课题。
再次，企业运营效率低。
从流量捕获、流量转换到用户留存，其实是一个对用户全生命周期进行系统化管理的过程，也是对业务成本控制和健康运营模式的考验。如何通过一套系统化、规模化的流程管理，在全球范围内把握业务流程细节，构建集约化的业务模式，降低企业运营成本，提高运营管理效率，是全行业所有人面临的共同问题。
最后，缺少融资渠道。
在黑天鹅事件的冲击下，2020年上半年教育行业的投融资热度明显变冷。2020年上半年，中国教育行业完成国内投融资交易120笔，其中82笔披露金额，交易数量环比下降27%，同比下降19%，为近年来最低。2020年上半年，披露的t
总结一下，疫情后半段，我们每个机构除了积极练内功，还要学会布局未来。为了抓住新的市场机遇，企业需要控制好成本，提高运营效率，通过管理体系将战略实施转化为组织潜意识，充分调动资源，做好粮草储备，尤其是在资金寒冷的时候。只有这样，我们才能洞察机遇，在瞬息万变的市场中把握住突破点。
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