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注重教学质量和网络安全 编程猫获得第一批在线教育服务5A认证

2020年，以黑天鹅疫情为分水岭，教育行业迎来了最戏剧性的一年。停课，不停学，让全民接触互联网。随着疫情的不断催化，在线教育市场规模和用户数量迅速增长。据iiMedia Research数据，2020年中国在线教育用户将达到3.51亿，中国在线教育市场将达到4858亿元。

在巨大的市场规模下，在线学习逐渐渗透到人们的日常生活中，但部署在线教育的企业却络绎不绝，整个市场鱼龙混杂，各种情况频频发生，尤其是质量问题。作为国民教育的重要组成部分，网络教育也被社会赋予了提供优质教育资源、促进教育公平和包容性的重任。因此，加强对网络教育质量和责任的监管迫在眉睫。

11月5日，在教育部网络教育研究中心的指导下，中国质量认证中心和北京市高等教育学会联合举办了提高网络教育服务质量研讨会，全国首批网络教育服务认证仪式在北京举行。在研讨会上，中国质量认证中心副主任李国桢颁发了中国第一批在线教育服务5A级认证。编程猫从网易、学习与思考、学校在线脱颖而出，成为首批获得“在线教育服务认证”5A级认证的优质企业。

李国桢说，在新形势和新机遇下，网络教育机构只有特别注重质量，以教育质量为标准，才能真正促进行业的蓬勃发展和繁荣。网络教育服务认证可以规范网络教育服务提供者，提高网络教育服务质量，保障受教育权。

教学与服务质量是生存的基础，四家在线教育企业获5A级认证

近年来，随着技术的进步、经济的发展和教育理念的更新，网络教育取得了蓬勃发展。在2020年疫情的催化下，对网络教育的需求剧烈爆发，网络教育的趋势和网络教学的必要性日益凸显。

但在这场无声的质量“大考验”中，行业两极分化严重：一方面，龙头企业拥有完备的教育资源和教学体系，成熟的运营服务和较强的承载能力，既经受住了考验，又化危机为机遇。响应局开新局，掀起教育领域的学习革命；另一方面，行业内也存在服务质量参差不齐、师资力量参差不齐、教学模式雷同、互动不足、后台服务器不稳定、收费不合理等问题。

随着行业告别野蛮成长阶段，网络教育企业必须保持良好的质量控制，加强责任监管，不断优化用户的学习体验。面对巨大的用户市场，在线教育平台的服务质量和相应的监管更加重要。

长期以来，网络教育机构一直在各自的领域努力工作，教育内容和服务质量参差不齐。网络教育服务质量认证的出现，为网络教育服务业的规范有序发展提出了可验证的标准，对服务资源、服务流程、服务结果、服务认证评估等提出了更高的要求。它从内容、服务质量等多方面对市场进行调节，更好地促进了网络教育服务质量的提高。

为响应国家政策导向和市场需求，中国质量认证中心、现代服务业评估中心和清华大学信息技术中心对30多个国家和组织的在线教育相关质量模式进行了调查，并结合团队自身在国际和国内在线的工作

北京高等教育协会教育信息技术研究分会主席、清华大学副教授李飞在研讨会上指出，在线教育服务认证指标体系框架由服务资源、服务过程和服务结果三个维度构成。该认证体系在国内首次形成了一套系统的在线教育服务认证要求，评估方法拓展了我国服务认证领域提高在线教育行业质量的工具和方法。

作为获得第一批在线教育服务5A级认证的龙头企业，编程猫将在实现自身发展目标的同时发挥指导作用，提高服务水平，继续推动中国教育的发展。未来，编程猫将继续坚持“孩子第一”的决心，与各界力量共同努力，不断提高在线教育服务质量，以好工具、好老师、好课程为目标，为孩子提供更有价值的教育。

做精产品做好服务，编程猫保障在线教学质量与安全升级

技术新常态和疫情加快了网络教育发展的时钟，教学形式正朝着更高效的方向发展。此外，社会教育的理念也得到提升。

在所有的在线教育学科中，程序设计教育的发展尤为引人关注。这是因为，家长在接受网络教育、愿意为教学质量买单的基础上，逐渐开始关注如何提高孩子的综合素质。在线编程教育无疑是帮助孩子开阔视野，提高逻辑思维能力，让孩子学会运用信息技术解决问题的最好学科。

早在2017年7月，国务院就发布了《新一代人工智能发展规划》，明确指出要有步骤地开展国家智能教育工程，有步骤地推进编程教育，建设人工智能学科，发展校园编程，鼓励社会力量参与娱乐性、娱乐性的编程教学软件和游戏的开发和推广。

相比K12和英语培训轨道，家长和学生接触孩子的编程产品较少，教学效果也没有统一的标准，所以大部分人缺乏识别“好产品”的能力。同时，整个行业师资储备不足，课程内容同质化明显，行业成长受限严重，企业发展存疑。另外，大部分编程企业在产品底层技术上缺乏自主性，用户使用编程产品很难保证个人网络安全。

作为少儿编程轨道的龙头企业，编程猫始终希望通过“做精品，提供好服务”来建立长期壁垒，建立市场信心。编程猫北京公司总经理徐莉说：“编程猫一向擅长质量和安全，这是网络教育行业生存的基础。只有强大的教学质量，才能让行业和企业走得更远。”

徐莉表示，编程猫自成立以来，一直坚持独立研发工具和平台。每年技术研发投入约占公司总支出的30%。在过去的五年里，它获得了564项专利，超过1433项版权和65项软件版权。“高质量的内容是编程猫立足的基础，保证用户网络安全是编程企业在长期发展中必须做的事情。只有掌握了自己手中的底层技术，才能及时应对问题。网络安全不是小事。”

据报道，编程猫已经独立开发了一系列工具矩阵。针对幼儿园3-6岁和初中6-16岁的孩子，Programming Cat专门开发了一系列适合中国学生的编程教育工具，包括2D源码编辑器Kitten、海龟编辑器Turtle、启蒙编程App、移动编程工具Nemo等。

此外，在不断探索如何创建更好的编程工具的同时，编程猫还提供“一站式校园p

经过五年的追赶，我国人工智能教育和程序设计教育的探索已经从稍微落后到与世界同频，甚至有些探索走在了世界前列。

编程猫创始人兼CEO李天池说：“我们需要做的不仅仅是科学编程和有趣的编程，而是通过高质量的产品进行安全编程和安全编程。我们应该为中国儿童提供个性化的编程教育，为他们搭建网络安全的第一道屏障。我们希望编程猫能够促进我国在线编程教育产业的优质发展，为全民共享优质教育资源和服务做出贡献。”

中国首批5A级网络教育服务认证是中国网络教育产业发展的里程碑。编程猫作为网络教育的首席代表和少儿编程轨道的引领者，将继续发挥龙头企业的引领作用，创新探索提高网络教育质量的途径，促进网络教育产业健康发展，为我国教育进步提供助力。