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【GET2020】秦雪教育张肖磊:下沉的市场机遇与挑战并存 人才培养是关键

秦雪教育副总裁兼班级负责人张肖磊分享了“下沉市场中K12教育新模式”的主题

芥菜堆11月27日由李海燕报道

11月24日，在芥末堆GET2020教育科技大会上，秦雪教育副总裁兼班组长张肖磊带来了“下沉市场中K12教育新格局”的主题分享。

他说，下沉市场机遇与挑战并存，下沉市场培训机构各有特色。如何正确树立家长对教育的正确认知成为关键。下沉市场没有优秀机构的时候，是网络教育机构下沉的好机会。网络教育机构应抓住下沉的窗口，通过培养优秀人才和树立共同价值观来增强竞争力。

以下为张肖磊的演讲实录：

网络教育机构应抓住窗口下沉期

我今天分享的主要内容是K12教育内容沉入市场的新格局。新的在哪里？新久信进入以新东方、学习与思考为代表的网络教育公司和国家级教学培训机构，威胁着巨大的潜在能量，其中包括教学与科研、人才与技术的深度积累。

面对这种情况，网络教育有哪些机遇和困难？

第一，资本为王。网络教育机构和资本的关系可以说是爱恨交加的关系。一方面，资本为在线教育机构的发展提供了机会；另一方面，资本对于网络教育机构来说也是一种束缚，因为网络教育机构在获得融资之后，必须追求发展的速度。从资本的角度来看，业绩增长率和市场份额是支持估值和可持续融资的主要因素。

第二，窗口期。K12在线教育机构的价值在于为社会和行业提供更好的师资或者更好的教学。一线城市教育培训机构多，教学质量高。一线城市的家长有很多选择，可能不会选择网络教育。但是在三四线城市，大部分地方院校并没有提供非常高质量的教学和服务。在下沉市场没有优秀机构的时候，这是一个非常好的线上教育机构下沉的机会。

但是，我相信这只是一个窗口期。如果在线教育机构在窗口期间未能占领三四线城市，此窗口可能会关闭。新东方和雪儿水通过线下风格进入三四线城市，但基本不可能进入县城，这是我的判断。除了新东方和学习与思考，还有一些区域性的机构，会逐渐进化成长，提供不输新东方的优质产品，学习与思考。这个时候，三四线城市的父母会有更多的选择。

第三，获得客户的成本。线上教育机构大概是200 ~ 300元从9.9元、49元或99元拿一个低成本学生，线下机构是99元拿学生，大概成本在100元左右，获取客户的成本有缺口，这也是线上教育机构面临的困境，这两年越来越严重。

小班教学不可替代

以前有一种网络教育的模式，一个老师同时教几千个学生，但是班主任很多，每个班主任带100 ~ 200个学生。这种模式能否提供足够好的教学效果？相信大家心里都有疑惑。

但是一个线下老师面对10 ~ 20个学生的时候，总能注意到学生的听力，学生是否听懂，讲课难度如何。

课堂上的实时交流非常重要，因为在教学过程中，即使老师是清华北大毕业的名师，如果课堂上没有“因材施教”的针对性教学，让学生“吃不饱”或“吃得太多”，教学效果至少要打五折，这样的折扣是无法通过th的课后服务来补偿的

所以小班教学意义重大。大班教学和小班教学一定不能互相替代，而是相辅相成。无论是大班教学还是小班教学，都一定会找到自己的出路，在效率和效果上不断进化。

下沉市场培训机构各有特色，如何让家长认同是关键

刚刚提到会有一个下沉的窗口期，这和三四线城市的培训行业现状有关。下沉市场中的培训行业现状如何？

首先，各省都有省领导。各省的省领导这几年发展的很快，教学科研服务都做的很好，也开始走向下沉市场。

其次，各有特色。下沉市场机构的玩法和我们习惯以教学、科研、服务为主的玩法不同。基于家长的不同需求，下沉市场的教育培训机构各有特色。下沉市场的教学培训机构可以采取担保的方式。家长对教学培训机构的需求，有时可能只是一个作业班，监督孩子的作业是否完成。然而，这些“另类”游戏在三四线城市的家长中很受欢迎。

另外，好老师。三四线城市有什么好老师吗？地级市可能还有一些非211高校毕业生，也是一个学院毕业的。经过培训，完全可以满足大多数学生的需求。但是在县城，好老师不愿意长期定居。

最后，父母是关键。下沉的市场将面临一个问题。父母想要什么？是大家长期普遍认可的好的教学、教研、服务吗？其实父母可能并不认同这些东西。在偏远的地方，也许市场上最流行的就是忽悠。因此，我们面临着教育市场和家长的需要。这是一个非常漫长的过程，需要业内有识之士共同努力，共同合作，用好钱赶走劣币。

人才的供给和培养是教育的核心问题

三四线城市的中小机构面临上述问题。未来五年他们应该做什么？

第一，以人为本。企业创始人和管理者应该更加重视教师，营造良好的公司氛围和环境，让教师愿意留在公司，付出青春和汗水。

第二，价值观驱动。企业有企业文化，建立共同的价值观，建立共识。

第三，培训大于招聘。对于一个教学培训机构来说，真正的核心竞争力在于有能力把没有名校毕业、经验不多的青年教师培养成优秀的教师。

目前我国K12教育的痛点在于优质教育资源较少与国家和人民日益增长的教育需求之间的矛盾。在我看来，教育的问题根本不是模式或者技术的问题，而是人才供给的问题。

无论做线上教育还是线下教育，都需要很多优秀的老师。为整个民办教育行业培养更多的优秀教师。推动民办教育的进步是那些教育从业者的初衷，这需要业界所有同仁的共同努力和携手共进。